ÇAPARİCİ olarak müşterilerimize sunduğumuz istavrit çaparisi, çinekop çaparisi, tüy çaparisi ve diğer balıkçılık ürünlerinde ürün açıklamalarının doğru olmasına ve satış sonrası süreçlerin açık şekilde yürütülmesine önem veriyoruz.
Bu sayfada garanti, iade, cayma hakkı, hasarlı veya yanlış ürün teslimatı ve geri ödeme süreçleri hakkında genel bilgilere ulaşabilirsiniz.
ÇAPARİCİ olarak ürünlerimizi belirtilen özelliklere uygun şekilde hazırlamaya ve müşterilerimize özenle sunmaya önem veriyoruz.
Satın aldığınız ürünün ayıplı olması, açıklanan özellikleri taşımaması veya mevzuat kapsamında satıcının sorumluluğunu gerektiren bir durumun ortaya çıkması hâlinde, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.
Ürünlerin niteliğine göre garanti koşulları ve uygulanabilir yasal haklar farklılık gösterebilir. Bu nedenle ürün sayfasındaki açıklamaları ve varsa ürünle birlikte sunulan garanti bilgilerini incelemenizi öneririz.
Mesafeli satışlarda tüketiciler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen koşullar çerçevesinde cayma hakkına sahip olabilir.
Genel kural olarak tüketici, mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Ancak mevzuatta belirtilen istisnalar ve ürünün niteliğine ilişkin özel hükümler ayrıca değerlendirilmelidir.
Cayma hakkının kullanılması, bildirimin yapılması ve ürünün geri gönderilmesiyle ilgili ayrıntılar Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
Cayma hakkınızı kullanmak veya iade süreci hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade talepleri, talebin nedenine ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir.
İade başvurusu yaparken aşağıdaki bilgileri paylaşmanız işlemlerin daha hızlı yürütülmesine yardımcı olur:
Sipariş numarası veya sipariş bilgileri
İade edilmek istenen ürün
İade talebinin nedeni
Varsa ürüne ilişkin fotoğraf veya açıklayıcı bilgiler
Ürünün ambalajı, kullanılmış olması veya ürünün niteliği gibi hususlar, somut olaya ve mevzuata göre değerlendirilir. Bu koşullar, tüketicinin kanunen sahip olduğu cayma hakkını veya ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldıracak şekilde uygulanamaz.
Siparişinizin hasarlı, eksik veya yanlış ürün içerdiğini fark ederseniz, durumu mümkün olan en kısa sürede bize bildirmenizi öneririz.
Başvurunuzda sipariş numaranızı ve yaşanan sorunu açıklamanız, gerekirse fotoğraf paylaşmanız inceleme sürecine yardımcı olur.
Başvurunuz değerlendirildikten sonra yürürlükteki mevzuat ve ilgili sipariş koşulları çerçevesinde gerekli işlem yapılır.
Teslim edilen ürünün sözleşmeye uygun olmaması veya ayıplı olduğunun anlaşılması hâlinde tüketicinin yürürlükteki mevzuat kapsamında çeşitli seçimlik hakları bulunabilir.
Bu haklar, somut olayın özelliklerine ve ilgili mevzuata göre değerlendirilir. ÇAPARİCİ olarak bu tür başvuruların incelenmesine ve çözüm sürecinin yürütülmesine önem veriyoruz.
İade gönderiminde uygulanacak yöntem ve kargo ücreti, iadenin nedenine, kullanılan satış kanalına ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.
İade talebinizi oluşturmadan önce bizimle iletişime geçerek gönderim süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.
Tüketicinin yasal hakları kapsamında satıcıya yüklenen masraf ve sorumluluklar saklıdır.
İade veya cayma talebinin kabul edilmesi durumunda geri ödeme, ilgili mevzuata ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.
Geri ödemenin hesabınıza veya kartınıza yansıma süresi, bankanın veya ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.
Geri ödeme işlemiyle ilgili bilgi almak için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Garanti, iade ve ürünle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Marka: ÇAPARİCİ
Web sitesi: https://caparici.com
Telefon: 05355584572
E-posta: hayrikoroglu@outlook.com
Başvurularınızın incelenebilmesi için sipariş bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirtmenizi rica ederiz.
Bu sayfada yer alan açıklamalar genel bilgilendirme amacı taşır. Tüketicilerin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında sahip oldukları haklar saklıdır.
Uyuşmazlıkların çözümünde yürürlükteki mevzuat ve somut olaya uygulanabilir hükümler esas alınır.
ÇAPARİCİ – Balıkçılık Tutkusuna Özenle Hazırlanan Takımlar.
Web sitemiz: https://caparici.com